Équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
Les points forts de la formation
Formation 100% à distance, à votre rythme, pas de visio
Contenu de la formation
Période d’intégration et d’appropriation de la plateforme numérique Module 1 : Mettre en service en équipement informatique : – Préparer et configurer un poste de travail sous windows – Préparer et configurer une tablette ou un smartphone sous android – Mettre en service un téléphone IP, Raccorder les équipements au réseau Module 2 : Assister les utilisateurs : – Assister les utilisateurs sur leur poste de travail – Assister les utilisateurs sur les outils collaboratifs Module 3 : Assister les utilisateurs en centre de services : – Comprendre l’organisation d’un centre de services dans le cadre de la démarche ITIL – Utiliser un outil de ticketing et de gestion de parc
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Durée et rythme de la formation
90 h
Prix de la formation
Prix de la formation 4 717,00 €
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