Microsoft Teams Voice Engineer


Équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle

Les points forts de la formation

Formation 100% à distance, à votre rythme, pas de visio

Contenu de la formation

Permet d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour planifier, concevoir, configurer, maintenir et dépanner une solution de communication intégrée dans une organisation en utilisant Microsoft Teams. La formation couvrira Teams Phone avec les plans d’appel, le routage direct et Operator Connect, en plus des dispositifs Teams, de la conférence audio/vidéo et de la migration de la voix. Les participants apprendront les méthodologies de dépannage et comment résoudre les problèmes courants de téléphonie et de voix.

Planifier et configurer Teams Phone

  • Planifier Teams Phone
  • Planifier et optimiser les performances du réseau pour Teams Phone
  • Migrer les services vocaux de Skype for Business Server vers Teams.
  • Configurer Teams Phone
  • Configurer les répartiteurs automatiques et les files d’attente d’appels
  • Configurer et déployer le routage direct
  • Étendre Teams Phone avec des services supplémentaires

Durée et rythme de la formation

21 h

En semaine

Langue de la formation

Français

Objectif de la formation

Validez de nouvelles COMPETENCES

  • Planifier et configurer le téléphone Microsoft Teams
  • Planifier et optimiser les performances du réseau pour Teams Phone
  • Configurer et déployer le routage direct
  • Configurer, déployer et gérer les périphériques Teams
  • Surveiller et dépanner Teams Phone

CERTIFICATION : Développez votre crédibilité!

Ce cours prépare à la certification Microsoft Teams. La formation s’inscrit dans un parcours professionnel individualisé pour ceux qui souhaitent développer des compétences métier complémentaires ou ceux qui visent un titre de certification Microsoft Expert (Ingénieur voix Teams).

Selon le rapport 2021 des salaires et des compétences IT de Global Knowledge, groupe Skillsoft, 50% des décideurs informatiques pensent que les certifications comblent les lacunes en matière de compétences organisationnelles.

Après la formation, préparez-vous au passage de l’examen de certification Microsoft Teams. Dès que vous vous sentez prêt, demandez votre voucher d’examen et réservez votre jour auprès de l’organisme Pearson Vue (passage de l’examen en mode « proctor online »).

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 000,00 €

Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261