Les points forts de la formation
Formation 100 % à distance uniquement, à votre rythme, pas de visio
Contenu de la formation
Module 1 : Préparez votre psychologie pour réussir – Comprendre votre psychologie. – Techniques pour améliorer son propre état d’esprit. – Incarner l’état d’esprit du leader. – Devenir inarrêtable.
Module 2 : Apprendre à découvrir la psychologie de votre prospect – L’analyse transactionnelle pour comprendre son prospect. – L’art de la PNL en lien avec la vente : 3 principes à maîtriser. – Maîtriser le fonctionnement des cerveaux du prospect pour comprendre ses attentes, ses peurs et craintes. – Connaître les techniques de persuasion et découvrir la souffrance du prospect. – Les 4 profils de prospect pour s’adapter à lui : devenez un caméléon.
Module 3 : Maîtriser le processus d’un entretien de vente – Être en mesure de maîtriser les 5 phases d’un entretien de vente. – Être en mesure de présenter le retour sur investissement personnel. – Maîtriser les techniques & styles de négociations. – Savoir adapter le bénéfice client de l’offre à la situation personnelle du client. – Maîtriser la théorie de la loi de conservation de l’énergie. – Reformuler les interrogations du client pour faciliter la négociation. – Savoir gérer l’annonce du prix. – Savoir gérer les temps de silence. – Être en mesure d’accompagner le client hésitant et gérer les rapports de décision. – Valider chaque étape par des « oui ». – La mise en place du produit.
Module 4 : Comprendre les peurs du prospect (objections) – Découvrir les 2 seules objections possibles. – Apprendre à accompagner pour aider à la décision. – Découvrir les 12 peurs récurrentes des prospects. – Prendre conscience de l’importance de faire sortir les peurs du prospect (cela est psychologique). – Savoir garder une posture de leader constante.
Module 5 : Le suivi des prospects et le suivi des clients – L’importance de la relation entre le service client et le client. – L’importance des témoignages / recommandations clients. – Demander des contacts prospects aux clients.
Durée et rythme de la formation
100 h
Objectif de la formation
– Pour les demandeurs d’emploi, un retour à l’emploi grâce à une compétence unique sur le marché. – Pour les commerciaux, une augmentation significative de leurs taux de conversions.
Résultats attendus
– Pour les demandeurs d’emploi, un retour à l’emploi grâce à une compétence unique sur le marché. – Pour les commerciaux, une augmentation significative de leurs taux de conversions.
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 3 500,00 €
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