Vente augmentée par l'IA : Techniques et outils pour conseiller client — Formation certifiante | Etudeinternet

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Vente augmentée par l'IA : Techniques et outils pour conseiller client en fait partie.

Cette formation professionnelle s'adresse aux équipes commerciales et managers souhaitant exploiter l'intelligence artificielle pour optimiser leurs interactions clients, automatiser les tâches répétitives et augmenter leurs taux de conversion. À travers des cas pratiques et des outils concrets, les participants découvrent comment l'IA peut enrichir leur argumentaire, personnaliser les propositions et analyser les comportements d'achat. La formation alterne apports théoriques, démonstrations et ateliers collaboratifs pour une prise en main immédiate des solutions digitales.

Objectifs

• Intégrer les principes de base de l'IA dans un processus de vente", "Utiliser des outils d'IA pour analyser les données clients et personnaliser les propositions", "Automatiser les tâches répétitives du cycle commercial", "Optimiser l'argumentaire de vente avec des insights générés par IA", "Mesurer l'impact de l'IA sur les performances commerciales"]

Programme

[{"module": "Optimiser le cycle commercial avec l'IA", "content": "Matin : Fondamentaux de l'IA appliquée à la vente. Identification des leviers d'efficacité (analyse prédictive, scoring de leads, recommandations produits). Présentation des outils accessibles (CRM augmentés, assistants conversationnels). Après-midi : Ateliers pratiques sur l'utilisation de l'IA pour enrichir les fiches clients, générer des propositions commerciales automatisées et analyser les tendances d'achat. Étude de cas concrets et application sur des scénarios réels.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).