Se former en Stratégies sur mesure de phoning BtoB pour dirigeants et équipes commerciales | Etudeinternet
Stratégies sur mesure de phoning BtoB pour dirigeants et équipes commerciales propose un chemin balisé, du premier module au certificat.
Cette formation exclusive permet aux participants de concevoir des arguments commerciaux ciblés et des techniques de relance adaptées à chaque segment de clientèle. Les modules alternent entre apports théoriques, études de cas concrets et mises en situation filmées avec analyse collective. L'objectif est d'acquérir une méthode reproductible pour transformer chaque appel en opportunité commerciale, quelle que soit la taille de l'entreprise ou le secteur d'activité. Les outils proposés intègrent les dernières avancées en psychologie de la vente et en gestion des objections, sans dépendre d'un logiciel spécifique.
Objectifs
- Créer des scripts de phoning adaptés à chaque profil client", "Maîtriser les techniques de relance et de suivi commercial", "Transformer les objections en arguments de vente", "Structurer un plan d'action commercial personnalisé", "Optimiser le temps de contact avec les prospects"]
Programme
[{"module": "Fondamentaux du phoning BtoB et préparation des outils", "content": "Analyse des spécificités du phoning BtoB : différences avec le BtoC, identification des décideurs et des circuits d'achat. Construction d'une base de données clients optimisée. Création de fiches types par secteur et par taille d'entreprise. Élaboration d'un plan de contact hebdomadaire.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Construction de scripts adaptés et argumentaires percutants", "content": "Méthodologie pour rédiger des scripts personnalisables : adaptation du vocabulaire, des exemples et des bénéfices en fonction du profil du prospect. Travail sur l'accroche, la présentation et la reformulation des besoins. Exercices de mise en situation avec enregistrements audio et analyse collective des performance
Modalités
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Tarif : Sur devis , finançable OPCO
Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).