Parcours IA et transformation des métiers du tourisme et de l'événementiel | Etudeinternet

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours IA et transformation des métiers du tourisme et de l'événementiel répond à ce besoin.

Cette formation s'adresse aux professionnels du tourisme et de l'événementiel souhaitant exploiter les outils d'intelligence artificielle pour améliorer leur performance. Elle couvre l'automatisation des tâches répétitives, l'analyse prédictive des réservations et l'optimisation des parcours clients. Les participants apprendront à identifier les cas d'usage pertinents et à déployer des solutions concrètes alignées sur leurs objectifs métiers, avec un focus sur l'amélioration de l'expérience client et la réduction des coûts opérationnels.

Objectifs

• Identifier les leviers d'amélioration des processus grâce à l'IA", "Automatiser la gestion des réservations et des demandes clients", "Analyser les données pour anticiper les tendances et adapter l'offre", "Personnaliser l'expérience client via des outils intelligents", "Piloter un projet d'intégration d'IA en respectant les contraintes métiers"]

Programme

[{"module": "Fondamentaux de l'IA appliquée au tourisme et à l'événementiel", "content": "Tour d'horizon des technologies d'IA pertinentes : chatbots, reconnaissance vocale, analyse prédictive. Présentation de cas concrets dans les secteurs concernés. Identification des freins et leviers à une adoption réussie.", "duration_hours": 2}, {"module": "Automatisation des processus clients", "content": "Configuration d'outils d'automatisation pour la gestion des réservations, les réponses automatisées et la qualification des leads. Exercices pratiques sur des plateformes open source. Bonnes pratiques pour intégrer ces outils sans déshumaniser la relation client.", "duration_hours": 2}, {"module": "Analyse de données et décision stratégique", "content": "Utilisation d'outils d'analyse pour exploit

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).