Actions commerciales en relation client

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Formez-vous à distance grâce à nos cours en e-learning

Les points forts de la formation

Formation 100 % à distance, à votre rythme, pas de Visio

Contenu de la formation

  • Mener des activités commerciales dans la relation client à distance
  • Mise en place de campagnes clients potentiels par téléphone
  • Fidéliser la clientèle lors de la vente, de la prise de commandes ou de la réservation
  • Gestion de la fidélisation client
  • Assurer le recouvrement mutuel des créances

Durée et rythme de la formation

110 h

Objectif de la formation

Les conseillers clientèle interurbains offrent des services et des conseils aux entreprises ou aux organismes gouvernementaux et des promotions commerciales aux entreprises. Tout au long de son travail, il utilise le téléphone en combinaison avec des applications informatiques, des logiciels de courrier électronique ou de messagerie instantanée et des réseaux sociaux.

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 3 570,00 €

Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261


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